みんなの医療保険エブリワン

クレジットカードもご使用できます。

エブリワンお客様サービスセンター

 

ご加入に関してよくいただくご質問

Qどのような保険ですか?
A健康に不安がある方でも加入しやすい医療保険です。
過去に入院や手術をされた方、持病をお持ちの方、 もちろん、健康な方もご加入頂けます。
病気やケガによる入院と指定の手術を受けられた場合が対象になります。
Q実際に持病があるのですが。
A まず、お申込時に告知書をご記入頂き、その内容を弊社で審査させて頂きます。
告知頂いた症状や持病の内容により、特定の疾病(病気)が一定期間(2 年・5 年・全期間)保障対象外(不担保)であることを条件にご加入頂くことが可能です。
Q保障対象外(不担保)となった疾病(病気)は、どうなりますか。
A ご加入後、「ご加入時に保障対象外とされた病気」になり入院された場合は、保障されません。
(ご加入からの経過期間によっては保障される場合があります。)
しかし、「ご加入時に保障対象外とされた病気」以外は、保障の対象となります。
Q誰でも加入できますか?
Aいいえ。必ずしもご加入頂けるとは限りません。
申込時に告知書をご記入頂き、健康状態を申告頂きますが、健康状態によっては、お引き受けできないこともありますので、あらかじめご了承ください。
また、持病等をお持ちの方は、内容によって、特定の病気のみを保障対象外とするという条件付きで、加入できる場合もあります。
Q 何歳から何歳まで加入できますか。
A 10 歳から84 歳までの方が加入できます。
Q 何歳まで保障されますか。
A 1 年間の更新型ですが、更新を続けられますと、89 歳まで保障されます。
Q 「エブリワン」には、健康な内に加入することはできますか。
A もちろん、「医療保険」ですので、健康な方にもご加入いただけます。
Q いつの病気、ケガから支払対象になりますか?
A 保険開始日以降に発生した疾病または傷害を直接の原因として、日本国内の病院または診療所での入院が支払対象となります。
※支払対象になるかどうかは、診断書の内容などで最終的に判断致します。予めご了承下さい。

妊娠中の方やそのご家族からよくいただくご質問

Q現在、妊娠中なのですが?
A妊娠中の方でもご加入できます。しかし、通常分娩による出産のための入院は、病気ではありませんので保障対象外です。また、現時点ですでに帝王切開等の異常分娩の可能性を医師から指摘されている場合や、過去の分娩の状況によっては、その入院や手術費用は保障対象外となるという条件が付きます。(その他の病気、ケガは保障対象になります。)
Q妊娠何週目までなら加入できますか?
A お申込み時点で妊娠24週目までの方は加入できます。
※査定結果によっては、条件が付帯されたり、お引き受け出来かねる場合がございます。予めご了承ください。
Q母子手帳はどのページを提出すればいいですか?
A「妊娠中の経過」のページをご提出下さい。
※妊婦健診の際に、医師に血圧・尿糖・尿蛋白・浮腫などの数値を記入頂くページです。
Qまだ母子手帳を交付してもらってない、または、母子手帳はあるが「妊娠中の経過」のページに数値の記入がない。その場合は申し込み出来ますか?
A数値の記入が無い場合は、お申込み頂けません。
医師に「妊娠中の経過」のページに数値を記入頂いてから、お申込み下さい。
Q現在の妊娠を保障してほしい場合、妊娠何週目まで申込できますか?
A申込・告知日の時点で妊娠24週以内です。
※査定結果によっては、条件が付帯されたり、お引き受け出来かねる場合がございます。予めご了承下さい。
Q出産時の入院・手術はどんな内容が保障範囲ですか?
A被保険者(保障対象となる方)が責任開始日以後に生じた傷害または疾病を直接の原因として、日本国内の病院または診療所に入院を開始した場合です。
具体例は、
鉗子分娩・吸引分娩・帝王切開の異常分娩、切迫早産・切迫流産、子宮頸管裂傷縫合術 など
※ただし、正式に保障になるかどうかは、医師の診断書などで総合的に判断致します。予めご了承下さい。
Q過去に帝王切開歴があるが、今回の出産時の入院・手術は、保障対象になりますか?
Aいいえ。過去に帝王切開歴がございますと、今回の妊娠も含めまして、出産時の入院・手術は、全期間、保障対象外となります。
Q双子(多胎)妊娠だが、今回の出産時の入院・手術は、保障対象になりますか?
Aいいえ。双子(多胎)妊娠の場合は、今回の妊娠も含めまして、出産時の入院・手術は、全期間、保障対象外となります。

うつ病と診断された方やそのご家族からよくいただくご質問

Qうつ病と診断されたのですが、保険に加入できますか?
Aうつ病と診断された方や、持病等をお持ちの方は、内容によって、特定の病気のみを保障対象外とするという条件付きで、加入できる場合もあります。申込時に告知書をご記入頂き、健康状態を申告頂きますが、健康状態によっては、お引き受けできないこともありますので、あらかじめご了承ください。

持病がある方やそのご家族からよくいただくご質問

Q持病があるのですが、保険に加入できますか?
A持病等をお持ちの方は、内容によって、特定の病気のみを保障対象外とするという条件付きで、加入できる場合もあります。申込時に告知書をご記入頂き、健康状態を申告頂きますが、健康状態によっては、お引き受けできないこともありますので、あらかじめご了承ください。

★実際の引受事例
● 異常分娩(帝王切開等)の経験や指摘はないが出産予定日が近い
● うつ病や適応障害で通院中
● 脳梗塞で1年前に入院したが後遺障害はない
● 大腸ポリープで1年前に入院した
● 高血圧で通院中
● 気管支喘息で通院中
● 痛風で通院中
● 多発性硬化症で通院中
● 糖尿病で1年前に入院した(現在40歳超の方)
● C型肝炎で半年前に入院した
● 椎間板ヘルニアで1年前に入院した
● 股関節症で通院中

★引受できない事例
● 40 歳以下の糖尿病の方
● 統合失調症(完治後10年以内)の方
● 胃がん、肺がん( 完治後5年以内) の方 など
これらは、あくまでの事例であり、実際には一人ひとり、綿密な審査をさせて頂き、お引受を決定させて頂きます。

保険料などについてのご質問

Q保険料の支払方法は?
A毎月の口座振替による方法とクレジットカードを利用した方法のどちらかを選んで頂きます。
Q保険料は変更ありませんか?
A いいえ。5歳毎に保険料が変更になります。詳しくはパンフレット等をご覧ください。
Qこの保険は、年末控除(保険料控除)の対象になりますか?
Aいいえ。この保険は控除の対象外です。少額短期保険会社は、法律上、生命保険料控除・損害保険料控除の対象になりません。
Q保障プランは、5000円コース(30日型)のみですか?
Aその他プランもございます。詳しくは弊社までお問い合わせください。

申込について

Q査定結果のメールを見て、承認で申込希望だったが、誤って不承認のURLをクリックしてしまった。
A弊社まで電話かメールにてご連絡下さい。
Q本人名義のクレジットカードを持ってない。
契約者である妻が自分名義のクレジットカードを持ってないのですが?夫のカード名義でもいいですか?
A契約者:旦那様、被保険者(保障対象となる方):奥様 
でお申し込みの場合、旦那様名義のクレジットカードでお申込み可能です。
もしくは、銀行口座引落の支払方法も可能です。その場合はお手数ですが、弊社までお電話下さい。書面を発送致します。
QインターネットからWEB申込をしたが、査定結果はどれくらいで分かりますか?
A3営業日以内に、査定結果はメールで通知致します。

保険金請求・解約について

Q保険金請求したいときはどうすればいいですか?
A下記のお客様センターまでご連絡下さい。
保険金請求の受付後、お手続きの流れをご説明し、必要書類を発送致します。
【お客様サービスセンター】フリーダイヤル:0120-018-097
Q保険金請求後、何日くらいで支払われますか?
A弊社に保険金請求に必要な書類を不備なくお送り頂いてから、審査の結果、お支払い対象となった場合は、書類到着から5営業日以内にお振込致します。
Q解約のとき違約金などは発生しますか?解約したいときはどうすればいいですか?
A違約金・返戻金はございません。
解約ご希望の場合は、弊社までご連絡下さい。解約手続きに必要な書類を発送します。

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